Protection des données personnelles

Cette politique explique comment les informations personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l’utilisation de notre boutique.

1. Responsable du traitement

La boutique NorelliHome est exploitée par Jamie Millsaps.

Contact principal : customerexperience@NorelliHome.com

Adresse : 44PO BO, Georgetown, TN 37336, US

2. Données collectées

• Nom, prénom, adresse de livraison et adresse de facturation.
• Adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations relatives aux commandes, paiements, retours et échanges avec le service client.
• Données techniques nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

3. Finalités du traitement

Les informations sont utilisées pour confirmer les commandes, organiser la préparation, gérer la livraison, traiter les demandes après achat, sécuriser les paiements et répondre aux obligations légales ou comptables.

Elles peuvent également servir à améliorer la clarté du site, l’intégration des pages et la qualité du service client.

4. Paiement sécurisé

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Les informations bancaires complètes ne sont pas conservées directement par notre boutique.

5. Cookies et outils de mesure

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à la navigation, au panier et au fonctionnement de la boutique. D’autres cookies peuvent être utilisés pour les statistiques ou l’amélioration du service lorsque votre consentement est requis et obtenu.

Vous pouvez gérer vos préférences selon les outils disponibles sur le site ou les paramètres de votre navigateur.

6. Partage des données

Les données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au traitement de votre commande : paiement, livraison, hébergement, support technique ou obligations réglementaires.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

7. Durée de conservation

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, au suivi des commandes, aux obligations comptables et à la défense de droits éventuels.

8. Vos droits

Conformément aux règles applicables en matière de protection des données, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre service client. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée afin de protéger vos informations.

9. Contact

E-mail : customerexperience@NorelliHome.com

Téléphone : +1(731)295-1956

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris.