Stock et disponibilité
Stock et disponibilité
Les produits affichés sur le site sont proposés selon les informations disponibles au moment de la consultation. Les quantités peuvent évoluer en fonction des commandes en cours, des mises à jour logistiques ou des mouvements de stock.
La présence d’un article sur le site ne garantit pas automatiquement sa disponibilité définitive jusqu’à la validation complète de la commande.
Mise à jour des informations
Nous nous efforçons de maintenir des informations cohérentes concernant la disponibilité des produits. Malgré cette attention, un décalage exceptionnel peut parfois apparaître entre l’affichage du site et la disponibilité réelle.
Article temporairement indisponible
Si un produit devient indisponible après validation d’une commande, notre service client informe le client dans les meilleurs délais.
Selon la situation, plusieurs solutions peuvent être envisagées : attente d’un réapprovisionnement, remplacement adapté ou remboursement.
Réservation du stock
Le stock n’est généralement réservé qu’après validation du paiement. L’ajout d’un produit au panier ne constitue pas une réservation définitive.
Questions sur un produit
Si vous souhaitez vérifier la disponibilité d’un article avant achat, vous pouvez contacter notre service client.
E-mail : customerexperience@NorelliHome.com